1
شاشات لا تجدها في غيره
12- لوحة الفترات اليومية
- بطاقة مرافق الشاليه
- التأمين المسترد ضد الأضرار
- محضر الأضرار المصوّر
- رموز الدخول الذاتي
- سقف الأشخاص والأشخاص الإضافيون
- صفة المجموعة (عوائل / عزّاب)
- نافذة التجهيز بين الفترتين
- جدول تسخين المسبح ومعالجة المياه
- الترخيص السياحي وصلاحيته
- تقويم المواسم والذروة
- مطابقة حجوزات المنصات
2
ما يُفعَّل لمنشأتك
8- موديول الفترات المتداخلة: يمنع بيع الفترة المسائية إذا بيعت ليلة كاملة على اليوم نفسه، ويحجز آلياً نافذة تجهيز بين فترتين متلاصقتين
- موديول التأمين المسترد ضد الأضرار: يُحصَّل مبلغ منفصل عن قيمة الحجز (يعادل عادةً قيمة ليلة واحدة)، يُجمَّد حتى المغادرة ثم يُرد كاملاً أو يُخصم منه الضرر بمحضر مصوّر
- موديول قائمة المرافق والألعاب: كل مرفق (مسبح مدفأ، ألعاب مائية، ملعب كرة قدم، نطيطة، ركن شواء، موقد حطب، خيمة زجاجية، مسطح أخضر) بسعة وحالة وجدول صيانة مستقل
- موديول الدخول الذاتي بالرمز: توليد رمز قفل ذكي صالح من ساعة الدخول حتى ساعة الخروج ثم يُبطَل تلقائياً، لأن الشاليه يُسلَّم بلا استقبال
- موديول تسخين المسبح كخدمة مدفوعة: طلب مسبق بعدد ساعات، بسعر مستقل، يولّد مهمة تشغيل قبل وصول الضيف بمدة كافية
- موديول ربط منصات الحجز المحلية: جاذر إن وستاي وجلسات واستراحة.كوم وبريك تايم، إلى جانب Airbnb وBooking، بمزامنة سعر وتوافر تمنع التزاحم
- موديول شموس للوحدات الخاصة: رفع بيانات النزيل الرئيسي عند الدخول والمغادرة بالاطلاع على الأصل دون أخذ صورة من الهوية
- موديول سياسات الإلغاء المتدرجة بالأيام: استرداد كامل قبل عشرة أيام، تأجيل فقط بين عشرة وخمسة أيام، لا استرداد ولا تأجيل دون خمسة أيام
3
قواعد تشغيلية تخصّك
8- الفترة المسائية والليلة الكاملة تتنافسان على الليلة نفسها: بيع إحداهما يغلق الأخرى آلياً على اليوم ذاته
- سقف عدد الأشخاص التزام نظامي وتعاقدي، وتجاوزه سبب لإلغاء الحجز فوراً دون استرداد ولمصادرة التأمين
- التأمين المسترد ضد الأضرار يعادل عادةً قيمة ليلة واحدة، يُحصَّل مع الحجز ويُرد خلال مدة معلنة بعد المغادرة وبعد جولة تفتيش مصوّرة
- ليالي الخميس والجمعة وليالي الأعياد تُسعّر بجدول مستقل قد يبلغ ثلاثة أضعاف سعر أيام الأسبوع، ويُشترط فيها حد أدنى ليلتين
- التسليم بلا استقبال هو الأصل، ورمز الدخول لا يُرسل إلا بعد اكتمال السداد وتوثيق هوية صاحب الحجز
- الأسعار تُعلن بالعربية والإنجليزية في الإعلان وداخل الوحدة التزاماً باشتراطات بيوت العطلات
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة إلا بتصريح مسبق مثبت على الحجز
- الأصوات المرتفعة والحفلات بعد ساعة الهدوء المحددة مخالفة لاشتراطات البلدية وتُسقط التأمين
4
مصطلحات تتبدّل
8- الغرفة ← الشاليه (وحدة كاملة تُباع مجتمعة)
- الليلة ← الفترة (صباحية / مسائية / يوم كامل)
- النزيل ← صاحب الحجز والمرافقون ضمن سقف الأشخاص
- الاستقبال ← الدخول الذاتي برمز القفل
- التدبير الفندقي ← تجهيز الشاليه (تنظيف + تعبئة المسبح + ترتيب الجلسة والشواية)
- الوديعة ← التأمين المسترد ضد الأضرار
- قاعة الاجتماعات ← المجلس والجلسة الخارجية والملحق
- عدم الحضور (No-show) ← عدم الحضور مع سقوط كامل المبلغ
5
ما يسألك عنه المعالج
8- كم شاليهاً لديك، وهل لكل شاليه مسبح خاص أم المسبح مشترك بين الشاليهات؟
- هل تبيع الشاليه بالليلة فقط أم بفترات صباحية ومسائية أيضاً، وما ساعة بداية ونهاية كل فترة؟
- ما سقف عدد الأشخاص لكل شاليه، وهل تسمح بأشخاص إضافيين وبكم للشخص؟
- هل تستقبل العوائل فقط أم العزّاب أيضاً، أم يختلف الأمر من شاليه إلى آخر؟
- كم مبلغ التأمين المسترد ضد الأضرار، وبعد كم يوم من المغادرة تعيده؟
- هل لديك أقفال ذكية تفتح برمز، أم مفاتيح تُسلَّم يدوياً أو عبر صندوق مفاتيح؟
- على أي منصات تعرض شاليهاتك: جاذر إن، ستاي، جلسات، استراحة.كوم، Airbnb، Booking؟
- ما رقم تصريح مرفق الضيافة السياحي الخاص وتاريخ انتهائه لكل شاليه؟