1
شاشات متفردة
10- شاشة الإحالة الطبية الواردة
- شاشة ربط المريض بالمرافق
- شاشة الجدول العلاجي والنقل
- شاشة الحميات الغذائية
- شاشة الاستدعاء التمريضي والاستجابة
- شاشة الغرف المهيأة طبياً
- شاشة الجهة الضامنة وخطاب التغطية
- شاشة تمديد الإقامة بقرار طبي
- شاشة الخروج الطبي
- شاشة بروتوكول التنظيف والتعقيم
2
موديولات تُفعَّل
8- استقبال الإحالات الطبية: حجز يبدأ من قسم في المستشفى أو منسق المرضى الدوليين لا من قناة حجز، ويحمل رقم الملف الطبي وتاريخ الإجراء
- ربط المريض بمرافقه: كيان مزدوج في الحجز الواحد، حيث يتبع المرافق مصير المريض دخولاً وخروجاً وفوترة
- الغرف المهيأة طبياً: تصنيف الغرف حسب إتاحتها لذوي الحركة المحدودة والكرسي المتحرك والسرير الكهربائي ومنفذ الأكسجين
- الجدول العلاجي والنقل: مواعيد المريض في المستشفى وحافلة أو سيارة النقل المرتبطة بكل موعد
- التغذية العلاجية: حميات مسجّلة على مستوى الغرفة (سكري، فشل كلوي، ما بعد جراحة السمنة، صيام قبل الإجراء) تحكم ما يُقدَّم
- الاستدعاء التمريضي والطوارئ: زر استدعاء في الغرفة وسجل زمن الاستجابة وبروتوكول تصعيد إلى المستشفى المرتبط
- فوترة الجهات الضامنة: تقسيم البند الواحد بين تأمين ومستشفى ومريض بنسب مختلفة، مع خطاب ضمان وحدود تغطية ومدة معتمدة
- خصوصية البيانات الصحية: فصل ما يراه موظف الاستقبال ("متطلبات إقامة") عما يراه المنسق الطبي (الحالة والتشخيص)
3
قواعد خاصة
8- مدة الإقامة تحددها الخطة العلاجية؛ التمديد والتقصير يحتاجان اعتماداً طبياً ومالياً، ولا يملك الضيف تغييرهما وحده
- المرافق مرتبط بالمريض: خروج المريض ينهي إقامة المرافق أو يحوّلها فوراً إلى تسعيرة ضيف عادي غير مغطّاة
- الغرفة المهيأة لذوي الحركة المحدودة لا تُباع لضيف لا يحتاجها إلا بعد استنفاد بقية المخزون، وتُسحب فوراً عند ورود حالة تحتاجها
- الفاتورة الواحدة قد تُقسَّم على ثلاث جهات دافعة بنسب مختلفة لكل بند: الإقامة على المستشفى، والوجبات على التأمين، والإضافات على المريض
- الوجبة تخضع للحمية المسجلة؛ النظام يمنع تمرير طلب يخالف حمية الغرفة ولا يكتفي بالتنبيه
- التشخيص لا يظهر لموظف الاستقبال إطلاقاً؛ يرى "متطلبات الإقامة" فقط (كرسي متحرك، حمية، قرب من المصعد) بينما يرى المنسق الطبي التفاصيل
- تخلّف المريض عن موعده العلاجي يولّد إشعاراً للمنسق الطبي في المستشفى، لأن غيابه مسؤولية مشتركة لا شأن خاص
- نداء الطوارئ يُصعَّد إلى المستشفى المرتبط ببروتوكول متفق عليه قبل الإسعاف العام، مع تسجيل زمن كل خطوة
4
مصطلحات تتبدّل
8- النزيل ← المريض / الضيف العلاجي
- الضيف المرافق ← المرافق المعتمد
- الحجز ← إحالة أو تحويل طبي
- مدة الإقامة ← مدة البرنامج العلاجي
- الفاتورة ← مطالبة الجهة الضامنة
- خدمة الغرف ← الوجبة الموصوفة
- تسجيل المغادرة ← الخروج الطبي
- مكتب الاستقبال ← مكتب تنسيق المرضى
5
أسئلة المعالج
7- هل المرفق ملحق بمستشفى بعينه أم مستقل يخدم عدة مستشفيات ومراكز؟
- هل تستقبل إحالات مباشرة من أقسام المستشفى أو من منسقي المرضى الدوليين؟
- كم غرفة لديك مهيأة لذوي الحركة المحدودة، وما تجهيزاتها؟
- هل لديك طاقم تمريض مقيم أو مناوب داخل المرفق؟
- من يدفع في أغلب الحالات: المريض نفسه، أم شركة التأمين، أم المستشفى، أم جهة ابتعاث علاجي؟
- هل تقدم نقلاً مجدولاً بين المرفق والمستشفى مرتبطاً بمواعيد المرضى؟
- هل تقدم وجبات وفق حميات علاجية موصوفة؟