1
شاشات لا تجدها في غيره
10- لوحة توقّع الأغطية اليومية (Covers Forecast)
- مصفوفة الشمول (ماذا يشمل السوار)
- خريطة الشاطئ والمسبح التفاعلية
- حصص المطاعم الأ لا كارت ورصيد النزيل
- شاشة مركز الغوص
- سجل نادي الأطفال
- لوحة حالة البحر والراية
- شاشة بطاقات اليوم الواحد
- لوحة تكلفة النزيل المشمول (Cost per Occupied Guest)
- برنامج الترفيه اليومي
2
ما يُفعَّل لمنشأتك
8- موديول خطط التغذية (Board Basis): يربط كل حجز بخطة (بلا وجبات، إفطار، نصف إقامة، إقامة كاملة، شامل كلياً، شامل كلياً فاخر) ويولّد منها استحقاقات يومية بعدد وجبات محددة لكل نزيل.
- موديول محرك الشمول (Inclusions Engine): جدول مرجعي يقرأه كل كاشير في كل منفذ ليقرر آلياً: هذا الصنف مشمول، هذا مخصوم ٣٠٪، هذا يُفوتر بالكامل — بحسب فئة باقة النزيل وساعة الطلب.
- موديول السوار الإلكتروني (RFID Wristband): السوار هو هوية النزيل ومفتاح غرفته ووسيلة دفعه ودليل فئة باقته وفئته العمرية بلون واحد يُقرأ من بعيد.
- موديول مخزون الشاطئ والمسبح: كراسي ومظلات وكبائن مرقّمة بصفوف ومواقع، تُحجز وتُطلق وتُمنع من الحجز الوهمي بالمناشف.
- موديول الأنشطة المائية ومركز الغوص: رحلات ومواقع ومعدات بمقاسات وشهادات غوص ومدربين وحالة بحر.
- موديول نادي الأطفال: تسجيل الطفل وإقرار ولي الأمر وقائمة من يحق لهم استلامه وحساسياته الغذائية وسعة كل فئة عمرية.
- موديول بطاقات اليوم الواحد: بيع دخول نهاري بحصة يومية مرتبطة بإشغال المنتجع، مع رصيد استهلاك مشمول محدد.
- موديول برنامج الترفيه والأنيميشن: جدول يومي بالأنشطة والعروض والمنفذين، يُصدَّر نشرة للنزلاء وشاشات اللوبي.
3
قواعد تشغيلية تخصّك
8- التسعير للشخص لا للوحدة: تغيير عدد النزلاء أو أعمارهم يعيد تسعير الحجز بالكامل، وإضافة نزيل بعد الوصول تعيد الحساب اعتباراً من تاريخ الإضافة لا من تاريخ الحجز.
- عمر الطفل يُحتسب على تاريخ الوصول لا تاريخ الحجز، ومن يتجاوز الحد أثناء الإقامة يبقى بسعر الطفل حتى نهاية الإقامة.
- نافذة الشامل كلياً محددة بالوجبة لا باليوم: تبدأ يوم الوصول من وجبة يحددها المالك (الغداء مثلاً) وتنتهي يوم المغادرة بعد الإفطار، وكل استهلاك خارج النافذة يُفوتر بالسعر الكامل.
- نزيل نصف الإقامة يستهلك الغداء بخصم نسبة لا مجاناً، والفرق يُرحّل آلياً إلى فاتورة الغرفة دون تدخل الكاشير.
- المشروبات المستوردة والأصناف الفاخرة والمأكولات البحرية المميزة تبقى خارج الشامل كلياً وتُفوتر كاملة، حتى لو حمل النزيل سوار الفئة العليا.
- الراية الحمراء تُلغي رحلات الغوص والقوارب واليخوت آلياً وتُطلق ردّ القيمة دون قرار بشري، وتُسجَّل كإلغاء بسبب طقس لا كإلغاء نزيل.
- النظام يمنع أصلاً حجز غوص يقع داخل فاصل الطيران قبل موعد مغادرة النزيل، فلا يُترك الأمر لانتباه موظف مركز الغوص.
- بطاقة اليوم الواحد لا تنشئ سجل نزيل ولا تُرفع إلى منظومة تسجيل النزلاء الأمنية، لكنها تستهلك سعة المسبح والشاطئ والمطعم وتظهر في توقع الأغطية.
4
مصطلحات تتبدّل
8- سعر الغرفة في الليلة ← سعر الشخص في الليلة (PPPN) على أساس التغذية
- الفطور مشمول ← خطة التغذية / أساس التغذية (Board Basis)
- مفتاح الغرفة ← السوار الإلكتروني (لون الباقة والفئة العمرية)
- نقطة بيع ← منفذ مشمول / منفذ يُفوتر / منفذ مخصوم
- خدمة إضافية ← استحقاق (Entitlement) من رصيد الباقة
- نزيل ← نزيل مقيم / زائر بطاقة يوم واحد
- نسبة الإشغال ← نسبة الإشغال + عدد النزلاء المشمولين + عدد الأغطية
- خدمة الغرف ← نقطة الخدمة الشاطئية والمسبحية
5
ما يسألك عنه المعالج
8- هل تبيع بالشخص في الليلة أم بالوحدة؟ وما حدود أعمار الرضيع والطفل والمراهق ونسبة سعر كل فئة؟
- ما خطط التغذية التي تقدمها؟ ومن أي وجبة يبدأ الشامل كلياً يوم الوصول وعند أي وجبة ينتهي يوم المغادرة؟
- هل تستخدم أسورة إلكترونية؟ وكم فئة باقة تريد تمييزها بلون على السوار؟
- كم مطعماً أ لا كارت لديك؟ وكم حصة عشاء يستحقها النزيل مقابل كل ليلة إقامة؟
- هل تُحجز كراسي الشاطئ والكبائن مسبقاً أم بالأسبقية؟ وكم كبينة وكم صفاً وكم كرسياً؟
- هل لديك مركز غوص أو رياضات مائية بمعدات تُدار كمخزون بمقاسات؟
- هل تبيع بطاقات دخول نهارية لغير النزلاء؟ وما الحصة اليومية القصوى وعند أي نسبة إشغال توقفها؟
- هل المنتجع عائلي أم للبالغين فقط؟ وهل توجد مناطق أو منافذ مقصورة على البالغين؟