1
شاشات لا تجدها في غيره
12- محفظة الوحدات على الخريطة
- عقد الإدارة مع المالك
- كشف حساب المالك الشهري
- ليالي المالك
- مدير القنوات وحالة المزامنة
- مسار فريق التنظيف اليومي
- جرد الأثاث والمستهلكات لكل وحدة
- أثر الرسوم على صافي المالك
- تراخيص الوحدات وصلاحيتها
- تقرير أداء الوحدة للمالك
- الإقامات الطويلة والفواتير الشهرية
- تسليم واستلام الوحدة من المالك
2
ما يُفعَّل لمنشأتك
8- موديول محفظة الملّاك وعقود الإدارة: نسبة التقاسم، مدة العقد، بند الحد الأدنى المضمون، وعدد الليالي التي يحق للمالك حجزها لنفسه
- موديول كشف حساب المالك: إيراد الوحدة ناقص عمولة المنصة ورسم التنظيف والصيانة ونسبة الإدارة يساوي صافي مستحق المالك، شهرياً وقابلاً للتصدير والاعتماد
- موديول ليالي المالك: أيام يحجزها المالك لاستخدامه الشخصي فتُحجب من البيع على كل القنوات ولا تُحتسب إشغالاً مفقوداً ولا إيراداً
- موديول مدير القنوات: مزامنة السعر والتوافر بين جاذر إن وستاي وAirbnb وBooking مع قفل فوري عند أي تعارض يهدد بحجز مزدوج
- موديول التسعير الديناميكي: تعديل سعر الليلة حسب اليوم والموسم والمناسبات المحلية وأسعار الوحدات المنافسة في الحي نفسه
- موديول التنظيف الميداني الموزّع وجرد المستهلكات: فِرَق تنتقل بين وحدات في أحياء متباعدة بمسار يومي مرتب حسب ساعة الدخول التالية، مع جرد المناشف والشراشف وأدوات المطبخ بعد كل مغادرة
- موديول الدخول الذاتي وصندوق المفاتيح: رمز أو مفتاح لكل وحدة على حدة، لأنه لا يوجد استقبال مركزي يخدم وحدات متفرقة
- موديول تراخيص الوحدات وشموس: ترخيص مرفق ضيافة سياحي خاص مستقل لكل وحدة سكنية، وربط تسجيل النزلاء بشموس لكل وحدة
3
قواعد تشغيلية تخصّك
7- كل وحدة لها مالك ونسبة تقاسم قد تختلف عن غيرها، فلا يفترض النظام مالكاً واحداً للمنشأة كلها كما تفعل الأنظمة الفندقية
- توزيع الإيراد بمعادلة معلنة في العقد: الإيراد الإجمالي ناقص عمولة المنصة ناقص رسم التنظيف ناقص الصيانة ناقص نسبة الإدارة يساوي صافي المالك
- ليالي المالك تُخصم من التوافر ولا تدخل في حساب الإشغال المفقود ولا في إيراد المالك ولا في عمولة المشغّل
- ترخيص مرفق الضيافة السياحي الخاص يصدر لكل وحدة سكنية على حدة لا للمشغّل ككل، وانتهاء ترخيص وحدة يوقف بيعها آلياً دون أن يمس بقية المحفظة
- رسم التنظيف يُحصَّل مرة واحدة لكل حجز مهما طال، وهو ما يجعل تكلفة الليلة في إقامة ليلة واحدة أعلى منها في إقامة أسبوع
- أي تعارض بين قناتين يُعالج بقفل فوري للتوافر على القنوات كلها حتى يُحسم، ولا يُترك للحظ
- انسحاب مالك من المحفظة يستوجب خطة معتمدة لنقل الحجوزات القائمة إلى وحدة بديلة أو تعويض الضيوف قبل إنهاء العقد
4
مصطلحات تتبدّل
8- الفندق ← المحفظة (وحدات متفرقة في أحياء ومدن)
- الغرفة ← الوحدة (شقة، فيلا، دوبلكس، استوديو)
- مالك المنشأة ← المالك المتعاقد (لكل وحدة مالكها)
- التدبير الفندقي ← فريق تنظيف ميداني متنقل بمسار يومي
- الفاتورة ← فاتورة الضيف + كشف حساب المالك
- OTA ← القنوات المحلية والعالمية معاً (جاذر إن، ستاي، Airbnb، Booking)
- الاستقبال ← القفل الذكي أو صندوق المفاتيح عند الوحدة
- نسبة الإشغال ← إشغال الوحدة مطروحاً منه ليالي المالك
5
ما يسألك عنه المعالج
8- كم وحدة تدير حالياً، وكم مالكاً تتعامل معه؟
- ما نموذج التعاقد: نسبة من الإيراد، أم إيجار ثابت تدفعه للمالك، أم حد أدنى مضمون؟
- هل يحق للمالك حجز وحدته لنفسه، وكم ليلة في السنة، وهل تُخصم من مستحقاته؟
- ما البنود التي تُخصم قبل حساب صافي المالك: التنظيف، الصيانة، عمولة المنصة، المستهلكات، غيرها؟
- في أي يوم من الشهر تصدر كشوف حسابات الملّاك، وكيف تعتمدها؟
- على أي قنوات تبيع، وأي قناة تعتبرها مصدر الحقيقة للتوافر والسعر؟
- هل لكل وحدة ترخيص سياحي مستقل، ومن يتابع تجديده: أنت أم المالك؟
- كم فريق تنظيف لديك، وكم وحدة يغطي الفريق الواحد في اليوم، وما أبعد مسافة بين وحدتين؟